بارك الله فيك على شعورك بالرحمة لهذه الفئة من الناس وبما ان الموقف حساس في كيفية توجيه امك الى الاسلوب الامثل فنشير عليك بشيئين
اولاهما محاولتك انت مع تلك الخادمة باسلوب الرحمة والاحسان بان تستسمحي لها نيابة عن امك وبكونها مسنة الى غير ذلك وتعوضي لها المعاملة الحسنة التي فقدتها من امك
ثانيا وهو الاهم كيفية توصيل المعلومة للوالدة وهو عن كطريق سرد القصص والحكايات من السيرة النبوية في كيفية تعامل النبي صلى الله عليه واله وسلم مع الضعفاء والمسنين والخدم والنساء والفقراء وغيرهم من تلك المعاملة الحسنة ثم سرد الثواب العظيم في اكرامهم والاحسان اليهم وقصة سيدنا زين العابدين مع خادمته التي سكبت الماء على ابنه فمات من ساعته والحوار الذي دار بينهما
وكل ذلك باسلوب غير مباشر بحيث ان تتفهم الوالدة  ولا يجعلك ماترينه من امك لايجعلك تحتقرين امك او تنظري اليها بعين نقص فهذا مما لا ينبغي نعم تكرهين الفعل لا الفاعل بارك الله فيك واعانك